צריכה עזרה?
שאלות ותשובות
הזמנות ותשלומים
פשוט מאוד , בוחרים את הפריטים שאהבת- מוסיפים לסל קניות - משלימים תשלום ואנחנו דואגים לכל השאר!
ניתן לשלם בכרטיס אשראי או בביט
ברור! ניתן לחלק לתשלומים ברכישות מעל 200₪
משלוחים
ברוב המקרים ההזמנה תגיע תוך 7-14 ימי עסקים, אך זמן משלוח המקסימלי אצלינו הוא עד 21 ימי עסקים.
לכל הזמנה יש מספר מעקב שנשלח אלייך בביצוע ההזמנה- ברגע שהחבילה מגיעה לארץ , תקבלי עדכוני sms על מיקום וזמן האיסוף
אנחנו עושים הכל על מנת למנוע עיכובים , אם זה קורה צרי קשר ונטפל בסיטואציה נקודתית
יש שני ניסיונות מסירה- אם גם בניסיון השלישי השליח לא יצליח למסור את החבילה , יהיה צורך בתיאום הפצה נוספת בתוספת תשלום.
אם טעית בכתובת, עדכני אותנו כמה שיותר מהר! במידה והמשלוח עדיין לא יצא לדרך , נוכל לעדכן את חברת ההפצה ולנסות לשנות את הכתובת.
אם החבילה לא הגיעה - אנחנו נדאג לפצות אותך על השווי המלא של ההזמנה כולל עלות השילוח
מוצרים ומידות
יש לנו טבלת מידות מפורטת בעמוד של כל מוצר וכמובן שאם את מתלבטת - אנחנו תמיד כאן כדי לעזור , צרי קשר!
כן! רוב הפריטים שלנו עשויים מבדים איכותיים עם גמישות ותוכלי לראות הרכבי בד בכל עמוד של מוצר
ברור! אנחנו דוגלים בכך שאופנה טובה צריכה להיות נגישה לכולן!
טיפוח ושמירה
לא אם שומרים על הוראות הכביסה!
כדי שהבגדים שלך יישארו מושלמים מומלץ לכבס כביסה עדינה עם מים קרים ולייבש בצל.
יש לי שאלה שלא מצאתי עליה תשובה איך אפשר לפנות אליכם?